Conditions Générales de Vente et de Réservation

Le Boeuf d’Argent
29 rue du Boeuf
69005 LYON

Société Anonyme à Conseil d’Administration

SIRET : 41280304100018

Numéro de TVA : FR47412803041

ARTICLE 1 – OBJET

Les présentes Conditions Générales de Vente et de Réservation (ci-après « CGV ») régissent :

  • Les réservations effectuées au restaurant Le Bœuf d’Argent

  • L’achat de bons cadeaux

  • La vente de produits proposés sur le site internet

Toute commande ou réservation implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

ARTICLE 2 – RÉSERVATION

Les réservations peuvent être effectuées :

  • En ligne via le module de réservation

  • Par téléphone

  • Sur place

  • Après avoir pris connaissance des conditions énoncées sur la page Réserver (allergies, nombre de personnes, âge des enfants).

Le restaurant se réserve le droit de refuser une réservation en cas de motif légitime.

ARTICLE 3 – EMPREINTE BANCAIRE ET ACOMPTE

Pour certaines dates, événements ou groupes, une empreinte bancaire ou un acompte peut être exigé.

En cas :

  • D’annulation moins de 24 heures avant le service

  • De non-présentation (« no-show »)

Le restaurant pourra facturer 30 € par couvert à titre d’indemnité.

ARTICLE 4 – ANNULATION ET NON PRESENTATION

Toute réservation peut faire l’objet d’une empreinte bancaire.

En cas :

  • d’annulation moins de 24 heures avant le service,

  • de modification du nombre de convives non signalée dans ce délai,

  • ou de non-présentation (« no-show »),

Le Bœuf d’Argent se réserve le droit de prélever la somme de 30 € par couvert réservé à titre d’indemnité forfaitaire compensatrice.

Ce montant correspond à la perte subie liée à la mobilisation de la table et des équipes.

ARTICLE 5 – BONS CADEAUX

Les bons cadeaux :

  • Sont valables pendant 12 mois à compter de la date d’achat

  • Sont utilisables sur réservation préalable

  • Ne sont ni remboursables ni échangeables

  • Peuvent être utilisés en une fois

  • En cas de perte ou de vol, aucun duplicata ne pourra être délivré.

ARTICLE 6 – PRODUITS VENDUS EN LIGNE

Les produits proposés à la vente (huile d’olive, panettone, chocolat, confitures, etc.) sont :

  • Disponibles dans la limite des stocks

  • À retirer exclusivement au restaurant sauf mention contraire

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).

ARTICLE 7 – PAIEMENT

Les paiements en ligne sont sécurisés via une plateforme conforme aux normes en vigueur.

Les moyens de paiement acceptés sont :

  • Carte bancaire

Le restaurant ne conserve aucune donnée bancaire.

ARTICLE 8 – DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation :

  • Les prestations de restauration fournies à une date ou à une période déterminée ne sont pas soumises au droit de rétractation.

Pour les produits alimentaires, le droit de rétractation peut être exclu s’il s’agit de biens périssables.

ARTICLE 9 – RESPONSABILITÉ

Le restaurant ne pourra être tenu responsable :

  • En cas de force majeure

  • En cas de dysfonctionnement du réseau internet

  • En cas d’utilisation frauduleuse des moyens de paiement

ARTICLE 10 – DONNÉES PERSONNELLES

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

  • Le traitement des réservations

  • La gestion des commandes

  • La relation client

Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, rectification et suppression.

ARTICLE 11 – LITIGES

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée.

À défaut d’accord, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de la société.

restaurant le boeuf d argent lyon

LE BOEUF D’ARGENT
29 rue du Boeuf
69005 LYON
+33478381120